مهارت های ارتباطی خود را ارزیابی کنید

1- پیام درست را در زمان مناسب و دقیقا به شخص مربوط منتقل می کنم .

2- قبل از انتقال پیام به دقت در مورد نحوه انتقال آن فکر می کنم.

3- اعتماد به نفسم را نشان می دهم و مطمئن صحبت می کنم .

4- از گرفتن بازخورد در مورد نحوه ارتباط خود استقبال می کنم.

5- به دقت گوش می کنم و قبل از پاسخ دادن از درک صحیح شنیده هایم مطمئن می شوم.

6- هنگام قضاوت در مورد دیگران کلیه تعصبات و پیش داوری ها را کنار می گذارم.

7- هنگام برخورد با دیگران رفتارم مؤدبانه و حاکی از حس همکاری است .

8- برای دادن اطلاعات مورد نیاز کارکنان وقت میگذارم.

9- از جلسات تک به تک برای بازنگری و عملکرد و مربی گری استفاده می کنم.

10- برای پی بدن به نظرات کارکنان و نحو پیشرفت در کنارشان از آنها سوال می کنم .

11- چکیده کلیه اطلاعات لازم برای انجام یک کار را در اختیار کارکنان قرار می دهم .

12- از تکنیک های حرفه ای مکالمات تلفنی برای ارتباط بهتر استفاده میکنم.

13- از کلیه رسانه های الکترونیک موجود برای برقراری ارتباط استفاده می کنم.

آیین نگارش را در کلیه ارتباطات کتبی داخل و خارج سازمان به کار می بندم .

15- در جلسات مذاکره ، مصاحبه ها و تحقیق از یک سیستم از یادداشت برداری اثر بخش استفاده می کنم .

16- قبل از نهایی کردن نامه ها و اسناد مهم تاثیر آنها را بر روی منتقدین قابل اطمینان تست می کنم.

17- از تکنیک های تندخوانی برای افزایش سرعت انجام کارها استفاده میکنم .

18- متن سخنرانی را به دقت آماده و قبل از ارائه روی آن تمرین می کنم .

19- نقش فعال و کاملا آشکاری در آموزش های درون سازمانی برعهده می گیرم.

20- برنامه ریزی مراسم مهمی مانند کنفرانس ها را در حد استانداردهای حرفه ای انجام می دهم .

21-برای قبولاندن نقطه نظرات خود از قوانین  فروش نرم و فروش سخت استفاده می کنم .

22- با آگاهی کامل از موضوع و نیازهای طرف مقابل در جلسات مذاکره حاضر می شوم .

23- گزارش های خود را درست ، خلاصه ، واضح و با ساختاری مناسب تهیه می کنم .

24- قبل از ارائه طرح پیشنهادی به طور کامل در مورد آن تحقیق می کنم .

25- سعی میکنم نحوه واکنش کلیه مخاطبان ذیربطرا نسبت به سازمان درک کنم.

26- به این نکته توجه دارم که وجود مشاورین ورزیده چطور می تواند در بهبود روابط عمومی موثر واقع شود.

27- با خبرنگاران و سایر کارمندان رسانه ها روابط حسنه برقرار می کنم .

28- کارهای تخصصی از قبیل طراحی را به دست متخصصین واجد شرایط می سپارم.

29- توضیحاتی که به موسسات تبلیغاتی می دهم مبتنی بر اهداف روشن و تعریف شده کاری هستند.

30- برقراری ارتباط منظم با کارکنان را در اولویت قرار می دهم .

31- بازخوردهای کارکنان و دیگران را می گیرم و نسبت به آنها واکنش مثبت نشان می دهم .

32- برای ارتباطات استراتژی مشخصی دارم و فعالیت را بر اساس آن کنترل می کنم .